投诉保险公司业务员：谁来承担举证责任？

保险公司业务员的行为引发投诉

在购买保险产品过程中，客户可能会遇到保险公司的业务员存在服务态度不佳、销售不实或隐瞒重要信息等情况，引发投诉。面对这样的情况，涉事的保险公司业务员和投诉方谁来承担举证责任成为广大消费者关注的焦点。

保险公司业务员举证责任

根据相关的法律法规，保险公司业务员在销售保险产品时，应当提供真实准确的信息，勾勒出产品的利与弊，确保客户具有全面的了解和知情权。如果投诉方认为业务员存在不当行为，要求证明的责任通常会落在了业务员一方。

投诉方的举证责任

然而，在现实案例中，投诉方通常是处于相对弱势的一方。因此，如果投诉方无法提供充分的证据证明保险公司业务员的不当行为，往往会难以让其承担责任。因此，投诉方同样需要提供充足的证据，来证明业务员的过错行为。

法律途径解决争端

若投诉方和保险公司业务员之间的争议在证据上无法达成共识，双方可以通过法律途径解决争端。可以通过法律诉讼的方式，让司法机构来判断和裁决，以维护消费者的合法权益。

结语

在面对保险公司业务员的投诉时，举证责任由双方共同分担。保险公司业务员需要证明自己的行为合法合规，而投诉方则需要提供证据证明对方的不当行为。如果双方无法就此达成一致，可以通过法律途径解决争端。希望以上内容对您有所帮助，谢谢您的阅读！