一、太平洋车险app叫啥？
叫做太平洋车生活。
太平洋车生活能够为用户提供车险购买查询、线上自助办理理赔、在线咨询、保险产品介绍等。有关操作比较简单，用户首先需要关注，然后点击登入，可以使用微信登录，接着绑定个人的车辆后，就可以购买车险，除了车险以外还有购买其他险种。这个“太平洋车生活”小程序主要运用在车险电网销营销场景，没有线下服务。
二、太平洋车险理赔怎么查询？
一、在线查询步骤
1.在浏览器的地址栏输入网址，回车进入。
2.点击“查理赔”，下方会弹出菜单。
3.在弹出的菜单中点击“理赔进度查询”。
4.这里提供了两种查询方式，按照需要可以使用报案号进行查询。
5.也可以使用保单号进行查询。
三、太平洋保险如何网上报销？
首先在微信公众号上面搜索并关注中国太平洋保险公司的公众号，然后手机登录账户，里面有一项我要理赔的项目，进去之后就会提示车险和健康险，如果是像意外险，疾病险这些的就选健康险，然后就填申请人身份证号码姓名和保单号。
然后拍照申请人的银行卡和身份证正反面，医院的发票，疾病证明，病历，还有药物和费用清单。
然后提交上去就可以了，一般在一个月内就能结案理赔到位。
四、太平洋车险怎么查询理赔记录？
一、官方网站
1、搜索进入太平洋保险的官方网站，点击【服务大厅】——【理赔服务】；
2、输入查询信息，点击【一键查询】即可获取理赔进度信息。
二、客服电话
可以拨打太平洋保险的热线电话95500，拨通以后按照语音提示提供被保险人的相关信息即可。
三、太平洋保险APP
1、登录太平洋保险APP；
2、找到理赔服务入口，输入查询信息，并按照页面提示进行操作即可。
最后提醒一下大家，太平洋保险APP可以查询理赔进度详情的资格人为被保险人本人，官方网站和客服电话可以查询理赔进度详情的资格人为可以提供被保险人相关信息（被保险人身份证号、报案号、赔案号、保单号、被保险人姓名加出生年月日）的人。
五、太平洋保险线上怎么提交理赔材料？
太平洋保险线上可以申请提交理赔材料。
第一步、拨打太平洋保险客服电话进行报案;
第二步、准备事故相关的证明材料;
第三步、带着材料到太平洋保险的门店进行办理;
第四步、如果门店查询确属保险责任范围的话,在赔付协议达成后,保险公司则按照协议内容进行赔付。
六、太平洋线上理赔流程？
第一步：出险
如果客户的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步：报案
如果客户的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步：现场处理
接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料，这些材料需要客户在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
第四步：确定损失
客户的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
第五步：赔偿调解
进行事故处理时，请客户根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步：提交索赔资料
事故处理完毕后，请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。
第七步：审核赔案
接到客户提交的索赔材料后，将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知客户。
第八步：领取赔偿
a、个人客户领取赔款时，请客户携带本人身份证。委托他人领取的，应提供客户的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供客户的银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却客户往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
七、太平洋车险在线理赔流程？
第一步：出险
如果客户的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
第二步：报案
如果客户的车辆发生事故，请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案，并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务，只要在出险地拨打95500服务电话，客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
第三步：现场处理
接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料，这些材料需要客户在事故处理完毕后，及时提交给保险公司。
第四步：确定损失
客户的车辆发生事故后，在修理前请及时通知太平洋保险检验，确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失，请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下，向第三方支付赔偿费用。
第五步：赔偿调解
进行事故处理时，请客户根据太平洋保险的提示，收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问，客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
第六步：提交索赔资料
事故处理完毕后，请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料，以便能够及时支付赔款。
第七步：审核赔案
接到客户提交的索赔材料后，将按照内部流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知客户。
第八步：领取赔偿
a、个人客户领取赔款时，请客户携带本人身份证。委托他人领取的，应提供客户的书面授权委托书，以及委托人和被委托人的身份证。
b、个人客户的赔款可以通过网银支付，在索赔时只需提供客户的银行卡信息，填写授权书即可，理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户，省却客户往返奔波之劳。
c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
d、根据中国人民银行的有关规定，赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的，对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。
