一、平安车险是不是全国通赔?
是的。
平安车险有全国通赔服务,所以即使是在异地发生了交通事故,也可以拨打平安车险的电话进行报案并申请理赔。
平安车险理赔流程:
1、在发生交通事故以后,车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案;
2、等待保险公司的勘察员进行勘察,在勘察员来之前,车主需要保护好事故现场;
3、勘察员勘察完以后,会把结果反馈给定损员,定损员现场定损以后,车主就可以把车子开往修理厂进行修理了;
4、车子修理完以后,车主把准备好的理赔资料提交给平安车险,理赔资料一般有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。当然具体的理赔资料可以咨询平安车险的人工客服;
5、平安车险在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核,审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。
如果在异地发生的是单车事故或者是外观损失的小额案件,那么车主可以通过平安好车主自助报案。
平安好车主自助报案流程:下载登录平安好车主,登录以后点击首页的【办理赔】——【我要报案】,然后按照提示填写报案信息,即可完成好车主自助理赔。
二、异地报险可以到购险地理赔吗?
以平安车险为例,如果是异地出险,首先车主必须在最短的时间内拨打平安车险全国热线电话,平安车险在接到报案后会派出车主所出险地区的分公司工作人员赶赴现场进行查勘、定损,在完成了查勘定损工作后,会由平安分公司工作人员进行车险异地出单。
车辆异地出险一定要及时向车险公司报案,千万不要私了或者损坏现场,这样会对以后的理赔造成麻烦;另外,异地出险的的车主也无需害怕,如果是平安车险的受保人,不仅全国通赔,而且还能得到免费非事故道路救援,遇到意外时可随时拨打热线电话。