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查勘与定损需要什么知识?

169 2024-10-22 00:11 admin

一、查勘与定损需要什么知识?

就汽车保险查勘与定损回答:

1.汽车维修基本知识:了解汽车基本构造,从前到后或从后到前,或两侧向内都有哪些零部件,平时要多看一些不同碰撞程度的车辆,估计一下表面损失了什么,大概内部有哪些损坏的东西,之后看定损员的定损单进行验证学习。

2.掌握基本交通法规,会对事故现场进行责任判断,定期了解交通法等。

3.学习保险法律法规,对理赔流程熟悉,知道保险责任及免除(主要)条例。

4.个人沟通及交际能力要较强,因为你要应对不同人,撞得起车的人身份多数有些分量,而且多数都是拥有汽车的人,他们的言行多数较难对付,要求也不同一般。

5.有耐性,能适应较高强度的劳动作业时间,身体要好。

顺便说说,这份职业后遗症很多:电话紧张,老觉得时间不够用,忽视亲朋好友,相对自由却又时时受制。。。。。。入行需慎思。

二、定损查勘属于汽车哪个行业

定损查勘作为一项关键的汽车服务,属于汽车行业中不可或缺的一环。它涉及对车辆事故造成的损失进行评估和核定,为保险公司和汽车所有者提供必要的理赔依据。本文将讨论定损查勘的重要性以及它在汽车行业中的地位。

什么是定损查勘?

定损查勘是指对车辆事故后的损失进行勘察和估算的一项工作。它通常由定损员和查勘员共同完成。定损员负责评估车辆损失的范围和金额,包括车身、发动机、车内设备等方面的损坏情况。查勘员则负责现场勘察,收集证据、了解事故经过等,并提供相关的信息和报告。

定损查勘的目的是为了确定车辆损失的准确程度,并为车主和保险公司提供理赔依据。在定损查勘过程中,定损员需要准确判断损失程度,核定合理的赔偿金额,同时也需要了解事故发生的原因和责任,以便确定责任划分和理赔方式。

定损查勘的重要性

定损查勘在汽车行业中的重要性不言而喻。它对于保险公司来说是非常关键的一环,因为保险公司需要根据定损查勘的结果来核定理赔金额。只有准确评估损失的程度,才能保证赔付的公平性和准确性。

对于车主来说,定损查勘也是非常重要的。通过定损查勘,车主可以得到车辆损失的准确评估和核定,从而确保能够获得合理的赔偿。定损查勘还可以为车主提供事故责任的划分和理赔方式的建议,帮助车主更好地维护自身权益。

定损查勘的流程

定损查勘通常分为以下几个步骤:

  1. 接到报案:当车辆发生事故后,车主需要及时向保险公司报案,保险公司会安排定损员和查勘员进行勘察。
  2. 现场勘察:查勘员会到达事故现场,了解事故经过,收集证据,拍摄照片等。
  3. 损失评估:定损员根据现场勘察的结果和专业知识,对车辆损失的范围和金额进行评估。
  4. 整理报告:定损员将评估结果整理成报告,包括损失范围、损失金额、事故经过、责任划分等信息。
  5. 报告提交:定损员将报告提交给保险公司,供其核定理赔金额和处理保险事务。

定损查勘的技能要求

定损查勘是一项复杂而专业的工作,需要具备一定的技能和知识。以下是定损查勘所需的主要技能要求:

  • 汽车知识:定损员需要对汽车的结构、性能和原理有深入的了解,以便准确判断车辆损失的程度。
  • 保险知识:定损员需要熟悉保险相关法规和政策,了解保险理赔的规定和流程。
  • 勘察技巧:查勘员需要具备一定的勘察技巧,包括现场勘察、证据收集和照片拍摄等技能。
  • 沟通能力:定损员需要和车主、保险公司以及其他相关人员进行有效的沟通,理解他们的需求并给予合理的建议。
  • 专业背景:定损员通常需要有相关的专业背景,如汽车工程、保险管理等。

结语

定损查勘作为汽车行业中不可或缺的一环,对保险公司和车主来说都具有重要意义。它需要定损员和查勘员具备专业的技能和知识,以准确评估车辆损失并提供合理的赔偿建议。

希望本文对您了解定损查勘属于汽车行业有所帮助,如果您对汽车行业有更多的疑问或需求,欢迎联系我们,我们将竭诚为您服务。

三、查勘完成多久能定损?

查勘定损

1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

2、要求客户提供有关单证;

3、指导客户填列有关索赔单证。

扩展资料:

汽车保险估损职业领域是受金融危机影响较小的领域之一。随着国内汽车保有量激增,交通碰撞事故迅速增长。车辆出险后,一般都有相应的保险公司对车辆的碰撞修复的费用进行赔付。但赔付的金额需要保险公司、修理厂(或4S店)对车辆出险情况进行评估,依此为修复成本定价,也就是估损。

估损不是单方面的,保险公司和修理厂(4S店)都要进行评估,双方经协商达成一致后才能实施修复和赔偿。因此,估损师不仅可在保险公司从事汽车定损理赔,也可作为汽修厂、4S店内从事事故车接待、修复的核心人员。

四、车险理赔查勘与定损意义是什么啊?

车险理赔有以下四步需要注意:

第一步:报案

发生交通事故后,车主应在24小时内通知交警,并在48小时内通知保险公司。平安保证24小时车险报案受理,在车主报案后,查勘员将迅速前往现场查勘定损。

第二歩:查勘

在保险公司人员到来之前,车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证,自己也可以尽可能多拍一些现场的照片;

第三步:定损和核价

这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的,受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕,就可以将车辆开往修理厂修理了。

第四步:单证

车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。

五、查勘员和定损员的区别?

答答:查勘员和定损员的区别在于:查勘员是保险公司派出的对交通事故现场进行查勘,拍照,取证,分析并出具报告的人员。

查勘人员的工作是为了排除交通事故造假,当事人采取骗保的手段骗取保险理赔款。

而定损员通常是4s店或修理厂的精通汽车修理的技术人员,主要分析确定汽车因交通事故造成的损失和修复的途径。

六、查勘和定损有什么区别?

查勘和定损是保险理赔过程中的两个环节,它们有不同的任务和职责。

1. 查勘(Claim investigation):查勘是保险公司中的专业人员对保险理赔案件进行实地勘查和调查的过程。查勘员会前往事故或损失现场,进行勘查和调查,收集相关证据和信息,了解事故或损失的原因、程度、责任等。查勘的目的是确定事故的发生和损失的实际情况,以便后续的理赔处理和定损评估。

2. 定损(Loss assessment):定损是根据查勘员所提供的资料和证据,由保险公司的定损员对理赔案件进行金额评估和损失核定的过程。定损员会根据保险合同、相关条款和附加条件,对损失进行评估,并确定最终的理赔金额。定损的目的是确保理赔金额与保险合同中约定的赔偿范围相符,并且符合保险公司的理赔政策和规定。

总结来说,查勘是对事故或损失现场进行实地勘查和调查的过程,收集相关信息和证据;而定损是根据查勘员提供的资料和证据,对损失进行金额评估和核定的过程。查勘和定损是保险理赔过程中两个重要的环节,它们协同工作,确保理赔的公平、合理和准确。

七、平安查勘员是否具有定损的权利?

只要事故双方或者单方认可的小事故,查勘员也可以定损,这个有一个限额的规定。

正常的定损,是修车厂或者4S店,根据修车费用和保险公司定损员达成一致,就可以确定损失理赔金额了。

但有的情况,属于小事故,花费小,事故双方能达成一致,可以现场定损。

八、对物损查勘及定损的要求是什么?

对物损查勘及定损的要求:

1、接到报案后,由查勘员对物损状况进行实物查勘、拍照、丈量、测绘记录损害物品的品名,规格,型号,数量。

其中现场方位照相、现场概貌照相、现场重点部位照相、现场细目照相,是整个案件的关键。

例如:对于数量较大的物损案件,查勘中要对损失的物品进行分类清点损失数量,并要在照片中清晰的反映出受损程度,特别注意的是集装箱内的货物损失,首先要对运单拍照验证,核实运单数量与实际运输数量是否一致,在出险地进行开箱前后的查勘定损工作,开箱后对物品分类清点,要反映出受损数量,清点后请车主、货主、我司人员三方在损失清单中签字确认。

2、调查审核:进行市场调查、取证、查询相关价格资料,由查勘员二人以上进行审核、评议,对较大金额立即上报分公司,必要时由分公司派专人或请公估公司进行处理。

九、汽车保险现场查勘员,需要掌握什么知识,法规,定损,待遇如何,有何要求?

霹雳说的差不多了,如果你有机会,可以考一个保监会的公估师,做财险查勘的必备(初期用不上,以后你就知道了)。

你要记住,查勘工作光有理论不行。这个工作说实话,不是人干的(我就是查勘员别生气)。要有耐心,当保户一边一边的给你打电话求你,墨迹你,问你的时候,你要有耐心去好好和他说;要有足够好的脾气,当保户在有些时候刁难你的时候,要忍住脾气,要不人家就投诉你。。。。。要有专业的素质,车型、价位、主要配件价格、4S店的标准工时、等等等等,慢慢学吧要有丰富的经验,真假现场,必须在第一时间作出判断,不能有失误。有很强的分析能力和冷静,判断真假现场的基本条件,通过简短的几句话,就要大概的判断出情况有充沛的体力和精力,一天30多个现场,半夜3点半CALL你出现场,第二天不休息去公司做案子。。同时还有要有一种匪气(个人观点)!必备,做查勘员不是让你当孙子,必须要站直了说话,我该和你好好说的时候好好说,你要是要求过分,那我也不吃素。一看保户和和气气的解决问题,那咱们也是文明人,公事公办,尽量让你满意。如果你无理取闹,前杠掉漆就要换,那你是做梦!假现场骗保的,别让抓到,抓到了说啥都没用,别恐吓我,我不是吓大的。最后叮嘱你,正确对待自己的工作,摆正自己,我们这行业比较敏感,所以,在某些事情上自己一定注意保护自己,保户为了自己的利益时不会考虑你的。关于现场照片案例的东西,网上很少,给你建议,找个经验最多,资历最老的查勘员做师傅(这是我们公司的规矩,新人来了要认个师傅,嘿嘿),万事听他安排讲解,这样成长的比较快,自学就太费劲了。别不爱听,真的,我做这行3年多了,真是这么过来的

十、汽车查勘定损定损员的薪资待遇有多少?看到网?

工资低 但提成多 一般能到手3000左右 我同学能4个月都拿到5000

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