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4S店倒闭,数十车主续保押金退不回,斯巴鲁中国称:管不了

239 2024-11-01 23:27 admin

一、4S店倒闭,数十车主续保押金退不回,斯巴鲁中国称:管不了

4S店跟厂家的利益捆绑,去赚消费者的钱,整个行业都是这样,本无可厚非。但是,当4S店出了问题,牵连消费者利益时,另一方则迅速撇清关系,不承认跟自己有关。这样的事就在我们眼前发生了,涉及的进口斯巴鲁品牌竟然还称,自己管不了。

4S店人去店空 图片来源/消费者报道 

出于对进口汽车品牌的信任,众多购买了斯巴鲁汽车的车主,在4S店利益驱使之下,已经成为企业经营不善的牺牲品,也为购买或者准备购买斯巴鲁汽车的车主及准车主敲响了警钟:购买这样的汽车品牌还值得信任吗?

以下是汽车民生网带来的相关报道。

4S店是如何诱惑车主交纳续保押金的?

案例一:据《消费者报道》,2015年12月,张先生在辽宁营口中冀汽车销售有限公司(以下简称“营口4S店”)购买了一辆斯巴鲁汽车。

张先生称,当时销售人员表示,如果自己在购车后5年内,都在这家店里购买保险,就可以额外免费享受一年3次基础保养,前提是他需要以“预存保养费”的名义,交纳5000元续保保证金,5年期满后可原额退回。

张先生的付款凭据及协议书 图片来源/消费者报道

今年年初,张先生还在营口4S店购买了今年的车辆保险,转眼到了3月,问题就发生了。当时,有人在车友群反映营口4S店“大门紧闭”“人去楼空”,张先生顿时感到不安,最后自己亲自打探到的消息果真如此。

案例二:张女士也是在营口4S店买的车。2016年6月,她在营口4S店做保养时,遇到了店内销售人员向她推销,即要想获得免费一年3次的基础保养服务,就得连续5年在4S店购买保险,并交纳6000元的保证金,5年期满后可原额退回。如今,保养服务还没完成,张女士的保证金跟上述张先生一样,也要不回来。

张女士的付款凭据及协议书 图片来源/消费者报道

至少50位车主要不回续保押金

据了解,在营口4S店交纳续保保证金,且未得到退还的车主有超过50位,从2015年开始,他们先后向营口4S店交纳了5000元至6000元不等的保证金,以此计算,此次涉及的保证金数额为30万元左右。

据《消费者报道》称,营口中冀汽车销售有限公司分别在2017年7月5日和2020年7月2日被营口市市场监督管理局列入经营异常名录。而涉事斯巴鲁4S店早在2017年底就已经被斯巴鲁公司取消官方经销商授权,但是仍然在为车主提供汽车保养、店内购买保险等服务,直到今年3月。

8月11日,《消费者报道》拨打营口4S店的销售电话,发现号码已经注销。随后,《消费者报道》拨打了营口4S店负责人王先生的联系电话,对方表示“不方便解释相关问题”后就将电话挂断。

要不回押金,也找不到涉事4S店负责人,车主们随后向当地市场监督管理部门投诉,在该部门的协调下,车主和营口4S店的负责人进行了多次协商,但是仍未达成协商结果。

斯巴鲁中国表示:管不了,但可以协助处理

知名法律博主郭小明表示,根据国家商务部2017年2月颁布的《汽车销售管理办法》第十四条规定,经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险。上述斯巴鲁4S店以预存保养费、续保保证金等形式变相强制消费者购买保险,属于违规行为,既不合理也不合法。

针对营口4S店不退续保押金一事,《消费者报道》称,斯巴鲁中国方面表示,上述车主的遭遇在中国市场不在少数,对于已经倒闭或者不再是官方授权经销商的4S店,斯巴鲁无权要求涉事4S店退还相关款项,只能协助联系4S店的运营公司进行处理。

为了解详细的解决方案,《消费者报道》还向斯巴鲁汽车(中国)有限公司和上述4S店关联企业——庞大汽贸集团股份有限公司发送了采访函,均未获任何回复。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

二、中国有多少家保险公司

中国有73家保险公司,只有4家保险公司隶属国企,中国太平,中国人寿,中国人保,中国再保险。而唯一只有中国太平能跨国经营。在l929年上海成立,|956年响应中央号召移师海外,奠定了跨国保险集团,2001年重返,在国内短短的十几年时间,树立了良好的信誉和对客户优质的服务。现也是唯一一家副部级的央企企业,财政部100%出资。

三、车险怎么么买最划算

买保险还是门道比较多的,线上、线下各种套路、套餐,我们花一点心思可以买很不错的保险,也不用很贵。

1、交强险、车船税怎么买?

首先交强险肯定要买,不买车子上不了牌。

政府规定必须得买6座以下的,全国统一价950块钱,车船税其实不算保险的一种,只不过是保险公司代收,交给政府的,排量越大费用越高。

不过最近财政部公布,《关于节能、新能源车船享受车船税优惠的政策通知》。

它对部分排量小于1.6的燃油车实行车船税减半,而新能源车直接不用交车船税费,也就说一部分车主,能省下个几百一年。

2、四大商业险怎么买?

交强险、车船税是强制的,但对于商业险来说的话,就比较灵活了,买多少自己可以定,有个前提,抵御基本的风险。

三者险至少得买100万开车时候磕磕碰碰难免,撞到人或车,交强险最多赔11万,超出的钱要三者险来赔了。

我们之前有一篇《三者险只买50万够用吗?》讲过,不管是撞人或者豪车,赔偿金超过100万是很正常的。

所以在规避风险的前提下,50万的三者险,可能不够用了,我是推荐一线城市买150万以上,其他城市买100万的。

新手建议足额投保车损险三者险赔给别人的,那我们自己的车要修,那就需要车损险了。

对于新手朋友来说,车损险还是挺重要的,开车技术没有那么熟练,磕磕碰碰真的是你想躲有时候都躲不掉的。

你比如说南京交管部门的数据显示,驾龄1年以下的新手司机,事故率是老司机的4倍左右。

车价越高额度越高,保费也就越贵而且在投保时,建议你全额投保,因为投保额度是会影响后期理赔的。

一般车损险的额度比较灵活的,它和车子的价格有关系,车价越高额度越高,当然保费也就越贵。

就好比你买玛莎拉蒂和买捷达,保费肯定是不一样的,毕竟豪华车修起来是会更贵的。

如实报车价,避免损失有些朋友想省钱,把20万的车子说成15万,发票给你开的便宜点。

如果很不幸你车子撞报废了,顶多赔15万,还要进行折旧,这个就是捡了芝麻丢西瓜了。

其实车损险相差1万,保费也就相差100块钱左右,用几百块钱去换几万的赔偿,某种程度上来说,并不亏。

座位险买一万额度差不多了车损险保车,座位险就是保车上的人了,所以大家又把它叫做车上人员险。

一般座位险的额度是1到10万,司机座位的每万元额度保费是35块钱,其他座位是20块钱,所以5座车的保费在115到1150之间。

其实座位险买1万块钱额度差不多了,我觉得大家买一个,其他的个人意外险,什么的这种,反而是性价比更高的。

买个人意外险更划算,覆盖范围大你个人意外险每万元保费,基本上也就是10块钱左右,而且保的范围更广。

你不在车子里,走路被车撞说不定也有覆盖到,花小钱办大事,汽车上面这个不用投太多,买其他的地方。

买了不计免赔,全部是保险公司赔那么上面这几种保险,都是有一定的免赔额度的。

比如说你这个事故主要责任方,免赔率就是20%,如果你要赔偿1000,保险给你800,剩下200自己掏。它就是避免你三天两头撞。

如果买了不计免赔,剩下的200也不用我们掏了,一律是保险公司来赔的。

缺少证件,免赔率会降低不过买了不计免赔也不是高枕无忧了,在理赔的时候如果缺一些证件,会扣掉一些免赔率的。

比如行驶证丢了扣掉0.5%,少了个备用钥匙,扣得更多,直接3%没有了。

平时这些东西也都是要用的,留在那边保管好就行了,其他也没有什么太大问题,不计免赔是强烈建议大家购买的。

3、附加险怎么买?

比较有争议的再来讲几个,划痕险、涉水险、玻璃险,这些算是附加险。

划痕险的保费随出险次数上涨划痕险我们听着,我们经常会擦擦、划划的,这个好像用的几率是比较高的,那是不是该去买这个东西。

最新的费改,出险1次不打折,第2次、第3次、第4次,分别上浮是25%、50%、75%,出险5次以上保费有可能是翻倍的。

这翻倍可是整体的价格翻倍。如果出险的赔偿比不上保费的上涨数目,那就不划算了。

如果是豪车,推荐买划痕险对于豪车,你比如说劳斯莱斯补个漆就7、8万,你搞个划痕险是划算的,是可以试试看的。

但是你说平常的车「抓」一个划痕险,保险赔了300,明年保费贵了600没意思了,所以说不是太贵的车子不推荐买。

涉水险附加条件苛刻那至于涉水险、玻璃险、盗抢险适用人群就更少了,一方面遇到的几率本来就不高。

还有一方面,有很多很恶心的小字的这种附加条件,蛮苛刻的。

比如说涉水险,如果行驶路上有大滩积水,你不知深浅一头扎进去,然后发现发动机歇菜了,这种情况下发生的发动机损害,涉水险是会赔付的。

很多情况不予理赔但是这个过程中,「哎呀」好像发不起来了,我能不能再走走,钥匙你旋了一下,「嗝嗝嗝」一下。

好,一分钱不赔了。 这我们在紧急的时候,我们哪分得出来。

广州有一位宝马车主就遇到这样的情况,保险公司坚持认为这是人为损坏就是不赔。这个东西你网上查一下就知道。

盗抢险是指整车被盗盗抢险,盗抢险你不要以为玻璃被砸破了,里面的笔记本被拿走了,就可以找他赔,是整辆车消失在你的停车位。

回来一看,空了,这个停车位车子没有了,这个时候才算是盗抢险生效的情况,这个千万是要注意的,是整车被盗,盗抢险。

而且现在车子被盗的几率也越来越低了,保险公司的盗抢险理赔记录显示,2017年有4255辆车子被盗,而全国汽车保有量是2.17亿,除一除,概率大概是10万分之一。

什么概念,彩票中3000块钱,都比你车子被偷的概率要高,买盗抢险我觉得基本上是浪费钱了。

不推荐买附加险,可以尝试让销售员送虽然说这些附加险,我平时是不建议买,但有些朋友坚持想买,也可以尝试着和销售员谈谈看,能不能免费送。

免费送的前提是,这个保险的保费是比较低的。你比如说划痕险、自燃险,如果他拒绝的话,你可以跟他说些好话,给你介绍一些人或者怎么样。

或者说是,你跟他谈价钱,价钱实在便宜不下来的时候,你让他送几个险,那也是一种办法。

除了附加险之外,刚才说的座位险也是可以用这种办法的,全车买个1万额度座位险就115块钱,也不算贵的,送送么好了。

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