汽车出险理赔流程是怎样的

汽车出险理赔流程是怎样的

汽车出险理赔流程是怎样的 发生交通事故后遭受损失或造成他人损害的，汽车投保人可以要求保险公司进行理赔，那么汽车出险理赔流程是怎样的?理赔标准又是什么?下面由的我在本文详细介绍。

汽车出险理赔流程是怎样的?

1、保护事故现场

汽车在发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2、定损修理

因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

3、提交索赔单证

被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款;

届时，保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

4、特殊案件的理赔

当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：

公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。

汽车理赔标准是什么?

被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

主要有以下赔偿项目：

(一)交通事故受害人遭受人身损害的保险赔偿项目：

受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。

(二) 交通事故受害人因伤致残的保险赔偿项目：

受害人因伤致残的赔偿项目除上述第(一)项外，还增加：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。

(三) 交通事故受害人死亡的保险赔偿项目：

受害人死亡的赔偿项目，除第(一)项费用外，还增加：赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

(四)受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。

汽车出险理赔流程是怎样的 @2019

汽车保险理赔流程有哪些

车辆行驶过程中，难免会遇到磕磕碰碰的情况。汽车受损后，该怎么想保险公司报案?理赔的流程是什么?为大家介绍汽车保险理赔流程。1.报案：车辆出险后，首先需要向保险公司报案。若是道路保险事故，可以向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案... 想要了解更多关于汽车保险理赔流程有哪些的知识，跟着我一起看看吧。

1.报案：

车辆出险后，首先需要向保险公司报案。若是道路保险事故，可以向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。如果发生在非道路(如小区等)保险事故，可以向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。

需要注意的是，报案要在事故发生的48小时内，逾期可能会遭到保险公司拒赔。此外，报案时可向保险公司服务人员进行后续理赔步骤咨询，记录下报案编号和相关人员的工号很重要。

2.查勘、定损：

车辆发生事故发生，车主报案后，保险公司会在第一时间赶赴现场进行查勘和定损。查勘和定损主要可以分为以下四种情况处理：

1、需要现场查勘定损的：保险公司会派专业人员迅速赶到现场进行查勘处理。被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。

2、不需要现场查勘定损的：保险事故车辆拖至离事故现场较近的修理厂。如该修理厂是保险公司的远程定损点，可直接对事故车辆定损。不是的，可以联系保险公司派专业人员前去定损。

3、如果保险公司在限定的时间内没有派定损人员到定损点进行查勘、定损的，被保险人可与保险公司商议，申请驻点的物损评估机构进行定损，保险公司对评估机构的定损应当予以认可，但保险公司对交通事故的真实性有勘验、调查的权利。

4、当事人对保险公司的财产损失核定不认可的，在车辆未修理之前可申请评估机构进行财产损失核定;当事人对评估机构的定损仍不认可的，可向评估机构的上一级机构要求重新核定;对保险公司的定损或评估机构重新核定均不认可的，可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

需要注意的是，保险公司定损人员没有定损的车辆不能自行修理，否则，保险公司有权拒绝赔偿。

3.准备理赔资料:

车辆事故理赔所需材料主要有：保单复印件、车辆行驶证正证、副证、驶员驾驶证正证，副证、驾驶员体检证明、车辆损失定损、修理清单及发票、相关的法律文书等。准备好这系列资料，被保人再填写修理清单及发票(企业车辆理赔需带好公章，要在索赔申请书上的被保险人处盖章)。

4.审核与赔款:

提交完理赔资料后，保险公司会迅速审核审核相关单据，并调查核实有关证明及资料分权限核批。若单证齐全，审查核定正确无误的，保险公司会在限定时间内给予被保人赔偿;如果在审查核定中发现与被保险人提供的数据不符或超过保险公司的理赔范围，与被保险人共同调查核实予以赔付。若是交通事故的赔偿金额超过一定的限额，当地保险公司要向上级保险公司进行汇报，由上级保险公司根据具体情况进行处理。