车险里面都有2000块钱的划痕险 也就是说你每年有2000块钱来处理划痕的，你直接打电话报案就行了，就说早上开车时发现车门被刮了， 不需要在现场的。然后去4s店维修 让定损员直接去4s店，他会让你先垫钱 然后把钱给你打到你的卡上， 你买保险可以随时买，生效日定在你的上一份保险到期日就行了 不冲突